Тамарис Инстаграм

Может понадобиться возврат товара, купленного для подарка, который будет вручаться в конце января. Подскажите, пожалуйста, если я получил посылку 12 января, то правильно ли я понимаю, что последним допустимым днём для похода на почту для отправки возврата будет 9 февраля (то есть в Великобритании её получат уже в конце февраля). Или же 28 дней, отведённые для возврата, начинают отсчитывать с даты получения посылки, и к 9 февраля товар, который я возвращаю, УЖЕ должен быть получен магазином? Спасибо

хочу уточнить-производитель одежды Великобритания?

Тамарис инстаграм

Очень хотелось бы узнать будут ли у этого платья еще размеры в наличии . Заранее спасибо.

вроде ссылка есть в письме, которое на мейл приходит, либо в личном кабинете на сайте, выбираешь нужный заказ и "отменить"

это точно? первая цифра не бёдра? а то у меня с этим как раз и проблема, очень боюсь, что на попу не налезут (

я заказывала сапоги фирмы 6 размера, но пришли 4, мою посылку получал муж, т.к. меня долго не было дома и смотрела я вещи только недавно. Могу ли я вернуть сапоги, если прошло больше 28 дней? Сапоги сохранили товарный вид.

отправить нужно за 28 дней после получения. Дни которые они будут в пути не в счёт.

последний мой заказ выпал на новогодние праздники, и там были сб и вск, они считались нерабочими, но так получилось, что курьер мне в сб доставил, как раз, когда я делал заказ, то есть неделю назад
ну а вообще, у них указывается именно рабочие дни, а выходные в них не входят

Тамарис инстаграм

!!!Народ с возвратами!!! Я по поводу наших разговоров, что сейчас отправка "Почтой России" только АВИА в Великобританию. Я спросила у "Почты России" о изменениях, правда ли это. Вот что мне ответили:

Мирослава, спасибо за ожидание.

-Мелкий простой пакет (до 2 кг, не отслеживается, не оценивается) - доставка наземная или АВИА;
-Мелкий заказной пакет (до 2 кг, отслеживается, не оценивается) - доставка ТОЛЬКО АВИА;
-Посылка (более 2 кг, отслеживается, можно оценить) - доставка наземная или АВИА.

Добрый вечер! Подскажите, когда оформляешь экспресс доставку, требуется указать номер паспорта. Нужно указывать только номер (6цифр) или серию с номером (10цифр)?

спасибо) Но к сожалению очень часто размерная сетка не соответствует действительности, даже если вещь бренда поэтому хотелось бы прочесть ответы, уже покупавших такие вещи, людей

я как понимаю у вас больше 2 кг посылка. Я тоже так попала, пришлось платить юпс.

Тамарис инстаграм

пришел заказ. Была экспресс доставка, все в срок как и было указано(предположительная дата доставки). Товар хорошего качества, кроме одной позиции... Ремень который я заказал пришел весь в трещинах и с жутким запахом. Естественно делать возврат я не собираюсь, т.к. отправка ремня за 600 рублей обойдется мне дороже. Вопрос в следующем: Неужели люди которые формируют/упаковывают товар в посылку не смотрят совсем что кладут? Я сразу при вскрытии посылки заметил что в упаковке ремень в плачевном состоянии.
Ссылка на ремень

Привет. Если заказать до конца этой недели экспресс-доставкой, успеет прийти до НГ?

как долгооо, я могу не дождаться... мне улетать через 2,5 недели...а там мой купальничек

тогда никак не отследить. Ждите извещение в почтовый ящик.

Тамарис инстаграм

Служба, посмотрите пожалуйста выше, я не так давно задала вопрос

,тут спорно. На тот момент действовал также код sunny20, если я взяла только одни кеды, то с кодом они мне б обошлись в 6640 (20%). Итого получается я могла взять одни кеды со скидкой, но из-за того что платье мне не подошло,я потеряю в сумме и кеды будут стоить для меня 8300 по обычной цене

расслабься. не лезь когда тебя не спрашивают

Скажите, какао размерная сетка у фирмы truffle? Не могу найти.У меня стопа 25,5, обычно ношу 39(реже 40). Какой размер лучше взять?

получила посылку, а там только одна позиция из 5!! Первый раз с таким столкнулась? что это значит? и что теперь делать??

За сколько дней, обычно, происходит возврат денег?

это может быть из-за того, что я ввожу промокод april15?

Скажите пожалуйста ,мне пришло пальто,и на нем написано made in Ukrane ,вещи производятся в Украине?и идут через нее?

Мирослава,спасибо за пояснение. Всё оформила повторно,номер заказа пришел на почту,списание с карты прошло. Еще вопрос: было указано,что если заказ более 6000 руб.,можно заказать экспресс-доставку,что я и сделала,единственный момент при оформлении не нашла где указывать паспортные данные? Или позже потом будет такая форма при поступлении заказа на таможню?

и? Мне такой запрос приходил всего 2 раза за все мои заказов 20 ;)

Почему на сайте теперь нельзя товар "увеличить"?

пожалуйтесь лучше на людей, которые пишут и в комментарии, и в ЛС вопросы, для решения которых достаточно почитать условия на сайте...

спасибо :)
В прошлый раз не разобралась на почте что есть что и отправили просто в Лондон)) дошел)

Сегодня получила посылку, долетела за 14 дней в Тюмень,это супер!Но...заказывала обувь,как обычно 7UK на свой 40р.русский. Пришли огромные!41 или даже 42. К сожалению, я еще на почте выбросила коробку и документы,тк проверила-все на месте и размер верный. Подскажите,что в таком случае делать?

Служба, добрый день! Хочу сделать возврат двух неподошедших пар обуви и свитера. Хотела вернуть через службу Скайнет, которую рекомендует на бланке возврата, который был вложен в мою посылку. Габариты вместе с коробками от обуви получаются такими, что Скайнет выставляет мне сумму отправки свыше 3 тыс. рублей! Поэтому вопрос - принимают ли назад обувь без оригинальной упаковки (без коробок из под обуви)? И не знаете ли вы - высок ли риск того, что при пересылке обувь помнется, и в итоге ее не примут обратно? Были такие случаи? Спасибо заранее за ответ!

на сайте уже лет 5 нет детского раздела

Тамарис инстаграм

А как можно заказать не через карточку,а при получении?

Доброго времени суток, надо ли мне что-то делать или возврат происходит в автоматическом режиме? Просто написано подтвердить, а я не знаю как.

доброго времени суток.
первый раз пыталась заказать на сайте вещи, набирала данные и, вроде, все шло неплохо ( единственное что я не поняла, это промо-коды), но позже мне на почту пришло письмо о том, что мой заказ не может быть выполнен из-за карты мастеркард( и указаны причины ниже.. что-то вроде 1. неправильно ввели данные с карты и все в этом роде), попыталась осуществить заказ еще раз, но ситуация повторилась
подскажите, пожалуйста, что можно сделать. спасибо

Тамарис инстаграм

когда заказ поступит в офис спср, позвоните и поменяете адрес доставки

Почему-то у меня не попросил подтвердить паспортные данные, уже у спср посылка, почему так?

До завтра же скидка + доставка действительна.
-20% + бесплатная экспресс-доставка*
Промокод: 20EXPRESSRU
при заказе от 5000 рублей

добавьте в друзья не могу написать сообщение,лимит

а есть ли возможность узнать о плотности ткани изделия у вас?

не вводите людей в заблуждение, во первых в течении 28 дней, а не 20, а во вторых бывают случаи когда можно выслать товар сроком получения более 28 дней