Касадей Лодочки

Снова отправил почтой вещи обратно, но в таможенной декларации не уместились все наименования. Не будет ли у меня проблем в дальнейшем?
По поводу возврата я должен где-то оповестить компанию?

Юля,размеры для заказа указаны с 26 по 30. российский 42-44 какому размеру из представленных соответствует? Заранее спасибо.

Плиз подскажите как мне заказать??? Я из Казахстана. На сайте вижу доставка в КЗ. Но можно ли через Россию? Как мне заказывать? Буду очень благодарнааа)

Касадей лодочки

имеется ввиду что в любой момент могут все раскупить и распродажа кончится

проще всего взять свои джинсы и посмотреть там размер;)

а в чем брак?ни как не могу понять

заказ был отменен еще 25 апреля. скажите конкретно что теперь от меня требуется сделать чтобы таки получить свои деньги назад

Касадей лодочки

главное вложить форму возврата не забудьте где указан номер заказа.

Валентин, спасибо Вам! Теперь можно делать заказ с уверенностью, что размер подойдет:)

нет не какой обратной связи..на почту подтверждений не приходит

может все таки почешетесь,и ответите мне наконец!!!

у вас русская версия сайта, соответственно и размеры

Доброе утро, подскажите, когда отпр возврат, на почтовом пакете, "от кого" я заполняю на русс или англ яз?

я сделала заказ на вашем сайте, а мне пришло совсем не то, что я заказывала. Что теперь делать?

а если я ее так и не получу? Мне вернут деньги? Ведь без трэк-номера они никак не смогут понять, где она затерялась(( Один раз потерялась экспресс, дак мне быстро вернули деньги. А сейчас даже не знаю, что делать (т.к. посылает на почту, говорит, что они обязаны проверять наличие по паспорту, а на самом деле они ничего не обязаны!я все уже узнала, где только можно..). Просто 5 тыс просто так кому-то подарить я точно не хочу. Но столько крови из-за этого уже выпили..

Касадей лодочки

ты просто блещешь умом и находчивостью. Зачем просить кого-то если можешь сделать сама? Учи английский - тогда и ответа поддержки по 3года ждать не придется. Не благодари

добрый день меня попросил прислать имя фамилию номер паспорта и тд я отослала а он мне пишет на англ доставка не удалась как это??!!!!

Касадей лодочки

Сделала заказ, в статусе указано "получено", но письмо с подтверждением не пришло! Номер заказа 105407920

Касадей лодочки

Не могу понять какой заказывать размер. Длина стопы 26,5 Судя по таблице размеров 40,5, но размер указ EU а не рус, в общем запуталась

Вечер добрый. Как в отделе marketplace заказать с доставкой Multi item? я так понимаю что она работает если заказать несколько вещей у одного сэлера но покупаются лоты отдельно

Добрый день! Почему заказ отправлен в один день, но двумя частями? ( в заказе 2 пары обуви)

Касадей лодочки

могу ли я попросить вас сообщить мне точные размеры вещи? я заказала 54, она огромная, 130 см обхват груди и талии, мне понравилась модель, буду брать меньший размер, но не знаю, какой взять, чтобы опять не пришлось возвращать, пересылка дорогая. Мне нужен размер на обхват груди 102, талия 100

когда заказ оформлен ничего изменять и добавлять нельзя
объединять заказы тоже нельзя

прислали все верно, возврат будет за Ваш счет.
В России все привыкли к европейской линейке, вам нужно было выбирать по европейской таблице.
Пример:
я ношу 36рр. по европейской таблице.
значит, мне нужно брать 34.5 российский или 3 uk
заказывайте в uk и будет вам счастье, таблица всегда точная.

У вас были прозрачные рюкзаки разных цветов. Можно ссылку или название марки?

Мой заказ был отправлен почтой. Дата доставки стояла 9.03.
Никаких известий с почты нет? Какие есть возможности отследить где вообще мой заказ находится, в каком состоянии???

да вы что?!! Ничего себе, я выписывалась на 4ый день, конечно не с плоским) ну не как на 5ом)

очень боюсь ошибиться, возврат это морока. Если 37,5 одевать с носками, не будет ли тесно? Какой-то неудачный у меня размер)

так и должно быть, статус изменится, когда товар непосредственно отправят, а до тех пор будет статус " в обработке", не переживайте

если вы заказываете в Израиль, зачем вам паспорт?)

28 дней вещи могут официально лежать в вашем шкафу :) У меня возвраты все приходили в среднем за 2-3 недели до Великобритании почтой России.

ну конечно нет! Интернет магазины не отправляют посылки до востребования! Заказывайте кому то в Россию и пусть вам почтой отпр

Касадей лодочки

у меня постоянно экспресс доставка и паспортные данные я вводила только на сайте в анкете) а не через почту

1.6. Какие карты Сбербанка России можно использовать для оплаты товаров и услуг в сети Интернет?

«В настоящее время оплата товаров/услуг в сети интернет может быть проведена по следующим картам Сбербанка России:
Visa Infinite, Visa Platinum, Visa Gold, Visa Classic, Visa Business, Сбербанк - Visa Electron, Visa Virtual*
MasterCard Platinum, Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business; MasterCard Virtual*; Сбербанк – Maestro*.

Скажите пожалуйста какой размер джинс купить на параметры: талия 76 см,бедра 97 см- 28 или 30

Я так понимаю , что когда мне ответили что "сделали запрос в спец отдел подождите 48 часов с вами свяжутся" МЕНЯ ПРОСТО НАПРОСТО отшили!! Чтобы я не надоедала! Да? Отлично работаете! И за что вам только платят?

Касадей лодочки

проверь папку спам, в последний раз в ней обнаружил.

2 апреля отменила заказ. Деньги обещали вернуть. Платила через пейпал. Говорили вернут в течении 10дней.а прошло уже 16.

Добрый вечер,я из Севастополя,у меня карта Край Инвест Банк MasterCard,я смогу оплачивать товар этой картой, ещё у нас есть карта Мир РНКБ Банк,вам что-то известно об этой карте,задаю вам вопросы,т.к на месте никто ниченго не знает,а я хочу сотрудничать с вашим сайтом,м-н мужской одежды Docker Спасибо

кстати когда чистишь куки
из избранного все исчезает
очень неудобно

Касадей лодочки

Привет. Заказывал обувь(российский 42 размер). По факту пришли 43. Причем все 3 пары. Негодую. Это ошибка тех, кто собирал заказ? Чего делать то? Возврат оформлять за свои "кровные"? =)

нет, можно ввести только 1 промокод к сожалению (

Касадей лодочки

Сделал заказ экспресс доставкой курьером, сейчас пришло письмо, что отправлен назад, так как я не заполнил паспортные данные, МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО ПИСЬМО С ЗАПРОСОМ НА ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ,

Касадей лодочки

Здравствуйте,заказ был сделан на 5000, соответственно с экспресс доставкой,пришло сообщение о том что одну вещь они не отправят,т.к она закончилась и вернут деньги в течении 10 дней...а доставка все так-же будет экспресс,или же отправят как обычную?????

воспользуйтесь интернетом пжл, и посмотрите

Привет!Размер xs какому соответствует русскому? 40?

размер на штаны 32 от 33 в реальности сильно отличается? или нормально будет?

Касадей лодочки

Ребята! У кого есть промо коды ненужные , напишите в лс . А то мне дал, 10% а он не работает .

Очень прошу разъяснить мне следующее: мне на почту пришел промокод, который действует не на распродажу!!! и я хочу по нему заказать 2 вещи., а также буду заказывать и одну вещь с распродажи - там действует другой промокод. Как мне производить оплату?

,а как происходит оплата пошлины?и каков лимит на данный момент?

я уже не первый год на и с такой долгой сборкой одного предмета сталкиваюсь впервые)

отменить заказ можно в течении часа если обычная Доставка. Деньги чаще всего возвращаются сразу, но зависит от банка. Могут идти до 30 дней.

Мой заказ №137475942 так и не пришел. И ссылка для трекинга на него так и не пришла, а обещанная дата доставки минула уже как 6 дней.
Но товар оплачен и я жду! Где же он???

Если я оформляю возврат через skynet в "информации о клиенте" я должна свои данные указывать?

Касадей лодочки

это я знаю ,в интернете не нашла,поэтому обращаюсь сюда,обычно всегда скидывают

Касадей лодочки

Здравствуйте подскажите у этого товара
на на 36 европейский или 42 российский какой размер нужно брать?

не дает зайти на сайт :(
пишет
Превышено количество неверных логинов. Вы не сможете войти в свой личный кабинет в течение следующих 30 минут. Повторите попытку позже.

хотя я уже прождала час и даже больше!!

Злоавствуйте. Подскажите в чем дело? Сегодня пришло смс, что можно ожидать курьера, но, спустя час на сайте спср написали, что доставка не произведена и согласована на 18.06? Хотя мне никто не звонил. Спасибо

я увидела, спасибо)
Извините, я не знала что время-так важно

Как узнать на какую ширину голенища сапоги?

В течение какого времени после прихода заказа, можно сдать вещи?

Я хотела бы осуществить возврат двух моих посылок (несколько вещей из первой посылки и несколько из второй). Можно ведь отправить через почту России? И можно ли отправить вещи в одной посылке, просто положив туда 2 две формы возврата?