Сообщений: 58 / Новых: 7
BUTTMEN
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 01.03.2017

Mascotte Чья Обувь

Amirchik
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 30.04.2017

Mascotte чья обувь
у меня тоже не отслуживается, но письмо с запросом паспортных данных не приходило(( правда выслали только вчера.

Elnur_Nakam
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 23.10.2017

я делала заказ 29 апреля, получила через 2,5 недели , несмотря на майские праздники

Богиня Д.
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 06.03.2017

Я так понял , что мой заказ. Вернут на ваш склад. Там была заказана футболка Diesel T-Ulisse размер XXL. Сейчас этого размера больше нет на вашем сайте. Как сделать так чтобы эта же футболка была направлена снова мне? Ведь я не смогу её выбрать снова ввиду того что данный размер отсутствует сейчас

Hoчь_в_Tишинa
Был на сайте: 27.12.2017
Стал участником: 02.09.2017

не могу определить в поле "выбрать размер", какой размер соответсвует российскому 36му, длина стопы 23 см, помогите, пожалуйста(

ACПИPAHT
Был на сайте: 22.12.2017
Стал участником: 09.04.2017

мне прислали два номера, на сайте дпд ни один не отслеживается. Вообще отлично.

Kapинa
Был на сайте: 04.04.2017
Стал участником: 11.03.2017

в верхнем правом углу сайта изменить страну на UK, а после того, как добавите в корзину, можете обратно изменить страну на Россия для оформления заказа.

ILQAR007
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 14.04.2017

Заказывал сумку с ремнём чрез плечо 17.08.2015, забрал посылку только сегодня. В посылке отсутствовал ремень для сумки, нужно ли делать возврат или как я могу получить недостающую деталь????

внимaниe.
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 19.08.2017

куда при оформлении заказа писать отчество?( графа фамилия и имя есть, а отчество ведь тоже надо)

Ayxan_Karamelka
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 13.10.2017

Mascotte чья обувь
Добрый день!!!я так расстроена!!просто не передать словами..у меня скоро ответственное мероприятие..поэтому я специально заказала на 6000..чтобы мне пришли туфли и кафф экспресс доставкой..и дозаказала кроссовки..заказ сделала 31 октября..и только сегодня мне прислали ответ, что какого-то товара не достает.теперь статус стоит неудачно..а все товары в наличии..но деньги неизвестно,когда вернут..и почему мне не отправили кафф и туфли

KickBan
Был на сайте: 24.06.2017
Стал участником: 21.06.2017

Mascotte чья обувь
Скажите купальники подлежат возврату?

rovsan
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 11.08.2017

Подскажите пожалуйста, уже 5 дней прошло. Что с моим заказом?

M-T-N
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 08.08.2017

берите юк 3 все верно, у меня 235 - это 36, беру юк4

Heизвecтнo
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 20.06.2017

Mascotte чья обувь
Служба поддержки! Первый раз обращаюсь к Вам через группу и намеренно не в личном сообщении. Уж простите, не могу сформулировать вопрос в две строчки. Слишком накипело. Не знаю, Вы ли - те люди, которые отвечали на мои эмоциональные письма по e-mail.
Но начну свой рассказ, пожалуй с того, что уже почти два года делаю заказы в Аsos и достаточно объемные надо сказать. И честно, ни разу у меня не возникало никаких трудностей! Были конечно возвраты (не всегда все подходит по размеру), но трудностей с оплатой или неправильным возмещением заказа не сталкивалась до последнего случая.
Сделала я заказ № 124613295. В нем всего две позиции. Сумка, которую я долго ловила, т.к. она давно ушла в аут, а потом резко появилась, да еще и не одна («не возврат» подумала я), а несколько штук (смогла забросить в корзину). И джинсы, которые мне очень пришлись по вкусу, но моего размера давно не было. И тут в один день случилось чудо, эти позиции появились на сайте. Недолго думая, я сделала заказ, да тут еще появился код (при покупке на 9000 руб., скидка 1500). Не очень я люблю этот код, но здесь я была уверена в вещах, поэтому оформила заказ.
Далее приходит мне письмо, что Ваш заказ такой-то отправлен. И следом тут же письмо. Кратко: «Мы сожалеем, но произошла ошибка и сумка Вам не придет, поэтому возвращаем Вам деньги, но за минусом той самой скидки в размере 1500р., т.к. сумма заказа уменьшилась» И здесь у меня возник естественный вопрос. Как это так? Я понимаю, если бы это произошло потому, что я отправила товар обратно, т.е. по моей вине. Но здесь-то ребята Ваша вина целиком и полностью!!!! В общем пыталась я доказать что лебедь – это не гусь, да все бестолку…. Ничего кроме сухих и наглых (простите) ответов типа мы сожалеем (даже не извинились) я не услышала. А еще предложили такой же код, что разозлило меня еще больше. (За моральный и материальный ущерб могли бы и по более кодик предложить)
В общем, мнение мое о компании в одночасье как-то сразу поменялось. Я просто смирилась, что получу джинсы, пусть и без скидки. Ведь дело даже не в сумме этой скидки, а в том, что по сути меня нагло обманули. И тогда я подумала, что буду искать другие сайты для покупок. А если и буду делать заказы в этой компании, то не буду участвовать в акциях, которые привязывают скидку к сумме заказа.
Но далее меня ждал очередной сюрприз. Пришли мне эти самые джинсы, да только вовсе не они, а совершенно другая позиция (более дешевая, она есть на сайте), да еще вместо размера 27/34 – размер 25/34)))))
Я честно в полном недоумении. Т.е. получается, что я сделала заказ всего на две позиции, одну из которых мне просто не отправили, а вторая пришла, совершенно не то, что я заказывала. И вот у меня вопрос: Оплатите ли Вы мне транспортные расходы на вторую позицию, которая пришла? Т.к. естественно, что я буду делать возврат. И оплатите ли Вы теперь всю сумму, которую я заплатила за весь этот злополучный заказ, т.е. 176,34ф.? Очень хочется надеется, что Вы не напишите «сухим» текстом, мы сожалеем, но Вы не выполнили условия акции)))))))))))) Я все условия выполнила, товарищи! Не выполнили ВЫ! Имейте ответственность отвечать за свои ошибки! В конце концов есть защита прав потребителей. Прилагаю фото тех джинсов, которые я заказывала и которые мне пришли в итоге. А также фото, которые я сделала при получении посылки.

ГУЛЬHAPA
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 02.09.2017

Добрый день!!! Получила сегодня посылку, до ставленную курьерской службой спср ( # заказа 124261228) при вскрытии не обнаружила двух позиций: 03040352, 02809838. Как быть в такой ситуации?

ФиндиФpyшKa
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 20.12.2017

подскажите, а данные внутреннего паспорта для таможни надо указать латинскими буквами?

sladkaya_A_M_И_Г_O
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 05.10.2017

спасибо,я попробую,отпишусь получилось ли )спасибо еще раз ,Вы единственный кто ответил )

MuHucTp_O6opoHbl
Был на сайте: 21.07.2017
Стал участником: 13.08.2017

я об этом уже неоднократно писала,у меня пару раз была подобная ситуация
Это действительно конвертациЯ,хотя непонятно,почему сняли большую сумму,если курс евро и доллара падает
Вы ничего не докажете и ничего вам не вернут
Я неоднократно обращалась в банк,писала у,ответ один:магазин иностранный,счет выставляется в валюте

chasko
Был на сайте: 14.05.2017
Стал участником: 04.01.2018

Mascotte чья обувь
Вовремя не отправила паспортные данные, пришло письмо, что заказ отправлен обратно, что теперь делать? Уже поздно отправлять паспортные данные?

OKUW
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 16.07.2017

зайди на главную стр группы и отправьте сообщение

MEMFIS
Был на сайте: 23.11.2017
Стал участником: 05.10.2017

Подскажите пожалста, как ориентироваться по размерам, я ничего не понимаю в этих размерных сетках, отличаются ли российские р-ры от тех, что на сайте ?

нeжнaя
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 07.04.2017

Скажите пожалуйста кто знает какую куку удалить чтоб помощь заработала, а то заколебалась избранное восстанавливать после удаления всех кук а?

Блoндинкa
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 15.04.2017

нужно создать альбом чтобы выкладывать полученные вещи, писать отзывы

_SKORPION_Cимпoтяшкa
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 21.06.2017

Помогите зарегаться на сайте. Не получается

BezNIKovaja
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 16.08.2017

Добрый день! В каком формате должен быть указан телефон при заказе? пишут неправильно, только цифры, сколько цифр в нем должно быть?

EMPORIO_ARMANI
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 04.11.2017

А как смотреть свой размер шорт, если там идут 24,26,28 и т.д. размеры? В таблице размеров такой классификации я не нашла(((

Tuz_Bala
Был на сайте: 09.06.2017
Стал участником: 07.02.2017

Сделала заказ 24 марта, он до сих пор обрабатывается, обычно за день-два высылали, скажите, когда примерно его отправят?

ЖyлиK
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 15.12.2017

Mascotte чья обувь
спасибо ??

Ninel
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 03.03.2017

Mascotte чья обувь
тогда продолжайте ждать ответа, поддержка может отвечать и по неск суток ??

KOLUMBIA
Был на сайте: 13.05.2017
Стал участником: 25.07.2017

Подскажите в какой валюте сейчас выгодно заказывааать. Срочно ! Оформляю заказ.

Boss_Mafiya
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 18.09.2017


очень нужны часы эти, не можете ли вы узнать, появятся ли они еще в ближайшее время? спасибо

Yalqiz_Oglan
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 26.08.2017

Здраствуйте! Я вчера делала заказ, и ввела промокод , но оплата не прошла, делая заказ повторно, промокод уже не действует, что делать помогите, я из казахстана

JanimKa
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 14.07.2017

Если заказ вернули назад его уже нельзя выслать вам вновь, паспортные данные нужно вводить после того как приходит письмо, что заказ выслан, потом приходит письмо со ссылкой для загрузки паспортных данных

шaлyн
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 23.07.2017

Кто-нибудь брал женские жакеты на Asos? Как понять, хорошо ли сядет жакет в плечах?

SeNsiZ_HaYaT_x
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 23.12.2017

извините, после того как склад получит ваш возврат в теч 24-48ч его обработают и оформят возврат, и в теч 5 дней сбер например зачисляет

QLADIATOR_16
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 29.08.2017

Подскажите,уже неделю стоит в статусе "обработка заказа" за это туфли успели закончится,нет моего размера и тд...Они успели положить ее или я осталась без туфлей?(

KUR_MEN
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 05.03.2017

Mascotte чья обувь
совершенно не пойму почему при оформлении заказа в корзине на втором этапе ни каким способом не подтверждается адрес регистрации карты?!

лякa
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 06.03.2017

Mascotte чья обувь
скажите, пожалуйста, скидка ко дню рождения весь месяц дейсвует или только именно в день рождения?!

Sevka
Был на сайте: 11.11.2017
Стал участником: 06.08.2017

Номер накладной вам сможет сказать только SPSR , они его присваивают.
Не выдумывайте, информацию выдаёт по номеру заказа. Если информации нет,заказ не в вашем городе, где то на таможне, или на пути к ней

Patriot
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 22.01.2017

Подскажите почему уже более 10 дней не открывается "избранное". С разных компов пробовала, нет и все!

мaкap
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 06.05.2017

какие чокеры лучше тканевые или такие как украшения?

Azeri_girl
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 21.07.2017

хочу заказать себе мужской лонгслив. как определиться с размером? в их размерной сетке нуб) ношу s-m, получается их xs или s надо брать?

APT
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 22.01.2017

я покупаю платья петит и обычную линейку, вот в петит, рост на меня лучше садится, выточки на месте, а обычной линейки иногда рост корректировать приходится

daxter
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 13.09.2017

Mascotte чья обувь
Если я закажу а они мне не подойдут то я могу сделать возврат?
,32&Rf-300=2326,2324&sh=0&pge=1&pgesize=36&sort=-1&clr=Tan&totalstyles=90&gridsize=3

Бoгиня_Чaтa
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 01.03.2017

Тот кто вчера\сегодня заказал посылку экспресс. У вас в отслеживание стоит статус Awaiting Despatch?? Впервый раз такое...

-A-
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 01.07.2017

Добрый вечер. Номер заказа 174742452. Заказал ботинки, указал размер 44,5 российский. По факту обувь пришла 45-46 размера или 11 uk. Возникает вопрос, чья это ошибка? И как быть с возвратом?

Qdesnick
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 05.09.2017

нету этих штанов уже у меня (
по своим меркам у меня в тали 24 дюйма,но это получается самый маленький размер,а как раньше я помню это UK4 или 6.Боюсь ошибиться

BиpyC
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 28.02.2017

Ребята!!! Что это за сообщение? Мне никто не доставлял товар!!
Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас о том, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего закакза, вам необходимо предотставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в My Account, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь- мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

Веточка
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 25.06.2017

Mascotte чья обувь
спасибо еще раз, заказывала только летние сандали с трудом но натянула)))

Shadowstep
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 09.03.2017

Добрый день!!! Как можно узнать судьбу моего заказа??? (Номер 99750119)??? Спср пока даже не прислал запрос о моем паспорте,хотя прошло уже достаточно дней???

IginlaMom
Был на сайте: 14.04.2017
Стал участником: 07.07.2017

не обращайте внимания, получите то, что заказано

MatiXxxx
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 09.02.2017

это дюймы скорее всего. Ошиблись наверное

Дeли
Был на сайте: 03.03.2017
Стал участником: 18.01.2017

блин.. не в ту тему написал ответ на "онлайн чат.".

Girls o.
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 04.06.2017

Noisy may - это Vero Moda, зайдите на их , там есть размерная сестка Noisy May, я так выбирала, все подошло)

NATALIA_ORIERO
Был на сайте: 13.05.2017
Стал участником: 10.04.2017

Mascotte чья обувь
, тут неоднократно пишут, что русифицированная сетка размеров не совпадает с реальностью, нужно выбирать одежду и обувь исходя из английских размеров.

  • Under armour купить в крыму
  • Кроссовки new balance 998 мужские
  • Маскотте золотой вавилон
  • Кроссовки нью баланс 515 цена
  • Мега белая дача нью баланс
  • Босоножки лориблю купить
  • Under armour обувь купить в москве
  • Furla маленькая сумочка
  • Кроссовки new balance зимние мужские купить
  • Стиль одежды с кроссовками new balance
  • Синяя сумка furla
  • Кожаная куртка pepe jeans london
  • Термобелье андер армор